グレープファミリー谷川(以下「当園」)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)お客さまの個人情報の取り扱いについて、以下の通りプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(個人情報)

「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌,指紋,声紋にかかるデータ,及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

1.個人情報の管理

当園は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、個人情報保護の仕組みを構築し、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

第2条(個人情報の収集方法)

1.当園は,お客さまが利用登録をする際に氏名,生年月日,住所,電話番号,メールアドレス,銀行口座番号,クレジットカード番号,運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また,お客さまと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当園の提携先(情報提供元,広告主,広告配信先などを含みます。以下,「提携先」といいます。)などから収集することがあります。

2.当園は個人情報を適法かつ公正な手段により収集致します。お客さまに個人情報の提供をお願いする場合は、事前に収集の目的、利用の内容を開示した上で、当園の正当な事業の範囲内で、その目的の達成に必要な限度において、個人情報を収集致します。

第3条(個人情報を収集・利用する目的)

当園は、下の目的に必要な範囲で、ご本人の個⼈情報を取得し、取得した情報を利用します。以下の⽬的の範囲を超えて個⼈情報を利⽤する場合には、事前に適切な⽅法でご本人からの同意を得ます。

1.当園サービスの提供・運営のため

2お客さまからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)

3.お客さまが利用中のサービスの新機能,更新情報,キャンペーン等及び当園が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため

4.メンテナンス,重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため

5.利用規約に違反したお客さまや,不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客さまの特定をし,ご利用をお断りするため

6.お客さまにご自身の登録情報の閲覧や変更,削除,ご利用状況の閲覧を行っていただくため

7.有料サービスにおいて,お客さまに利用料金を請求するため

8.閲覧履歴の情報を特定の個人を識別できない形式に加工して、本サービスの利用状況に関する統計データを作成し、その結果を本サービスの改良・開発や広告の配信に利用するため

1.個人情報の収集

当園では、お問合せをされた際にお客さまの個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
当園で収集する個人情報は以下の通りです。
a)お名前、
c)お電話番号
d)メールアドレス
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

また、当サイトはコメントや問い合わせを記録する際に、IP アドレスを収集しています。これはサイトの標準機能としてサポートされている機能で、スパムや荒らしへの対応以外にこのIPアドレスを使用することはありません。また、全てのコメントは管理人が事前にその内容を確認し、承認した上での掲載となります。あらかじめご了承ください。

第4条(利用目的の変更)

当園は,利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り,個人情報の利用目的を変更するものとします。

利用目的の変更を行った場合には,変更後の目的について,当社所定の方法により,お客さまに通知し,または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条(個人情報の第三者提供)

当園は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめお客さまの同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき

公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき

国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

予め次の事項を告知あるいは公表し,かつ当園が個人情報保護委員会に届出をしたとき

利用目的に第三者への提供を含むこと

1.第三者に提供されるデータの項目

2.第三者への提供の手段または方法

3.本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること

4.本人の求めを受け付ける方法

前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合には,当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

当園が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

この場合、当園は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項、安全管理措置、秘密保持、再委託の条件その他の個人情報の取扱いに関する事項について適正に定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって,その旨並びに共同して利用される個人情報の項目,共同して利用する者の範囲,利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について,あらかじめ本人に通知し,または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条(Google及びCookieについて)

当園は、本サービスのアクセス及び利用状況の分析、広告配信、並びに当サービスの利便性向上のために「Googleアナリティクス」「Googleアドセンス」を使用しています。本サービスにアクセスしたご本人のデバイスに保存されるファイル及びこれに類似する技術(以下「Cookie等」といいます。)を取得することがあります。ご本人は、自らの責任において、ウェブブラウザの設定を変更することにより、Cookie等の取得を制限することができます。(個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客さまのプライバシーを侵害することはございません。)

当園は、ご本人が本サービスにおいて個人情報を入力若しくは登録した場合、又は当園から送付されたメール又はこれに類するメッセージに記載されたURLから当サービスにアクセスした場合、Cookie等とご本人の個人情報を関連付けることがあります。

その場合、当園はご本人の個人情報と関連付けたCookie等がご本人の個人情報であることに鑑み、当該Cookie等を本プライバシーポリシーの定めに従って管理します。

また、当園はGoogleなどの第三者配信事業者が Cookieを使用して、お客さまがそのウェブサイトや他のウェブサイトに過去にアクセスした際の情報に基づいて広告を配信する場合があります。

利用者は、本プライバシーポリシーへの同意をもって、上記第三者が利用者の個人関連情報を個人データとして取得することについてもご同意いただいたこととなりますので、ご留意ください。

※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

この規約に関しての詳細はGoogleアナリティクスサービス利用規約のページやGoogleポリシーと規約ページをご覧ください。

第7条(個人情報の開示)

当園は,本人から個人情報の開示を求められたときは,本人に対し,遅滞なくこれを開示します。ただし,開示することにより次のいずれかに該当する場合は,その全部または一部を開示しないこともあり,開示しない決定をした場合には,その旨を遅滞なく通知します。なお,個人情報の開示に際しては,1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。

本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

当園の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

その他法令に違反することとなる場合

前項の定めにかかわらず,履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については,原則として開示いたしません。

第8条(個人情報の訂正および削除)

お客さまは,当園の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,当園が定める手続きにより,当園に対して個人情報の訂正,追加または削除(以下,「訂正等」といいます。)を請求することができます。(要望される場合は、お問い合わせ先でご請求ください。)

当園は,ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正等を行うものとします。

当園は,前項の規定に基づき訂正等を行った場合,または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく,これをお客さまに通知します。

1.ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

第9条(個人情報の利用停止等)

当園は,本人から,個人情報が,利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由,または不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,遅滞なく必要な調査を行います。

前項の調査結果に基づき,その請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の利用停止等を行います。

当園は,前項の規定に基づき利用停止等を行った場合,または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは,遅滞なく,これをお客さまに通知します。

前2項にかかわらず,利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって,お客さまの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は,この代替策を講じるものとします。

第10条(個人情報の安全管理措置について)

当園は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理します。また、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するため、下記の安全管理措置を実施しています。

1.個人情報に関するセキュリティマネジメントシステムの確立と継続的な改善を実現するため、定められた手順を用いて個人情報のリスクを明らかにし、適切なリスク対応を実施する。

2.個人情報に関するセキュリティに対する役割及び責任を明確に定め、個人情報を適切に管理する。

3.個人情報に関するセキュリティを維持する責任を自覚させるために、経営者・従業員及び関係者全てに、教育・啓蒙活動を実施する。

4.個人情報に関するセキュリティマネジメントシステムが実施されていることを監視・記録し、個人情報に関するセキュリティ目的の設定とその達成、定期的な内部監査・マネジメントレビューによって、運用の確実性を高め、継続的な改善を図る。

5.万一、個人情報に関するセキュリティ上の問題が発生した場合、直ちに、原因を究明しその被害を最小限にとどめると共に、事業継続性を確保するよう努力する。

6.個人情報及びその取扱について、法令やその他の社会規範、顧客との契約を遵守する。

第11条(プライバシーポリシーの変更)

本ポリシーの内容は,法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて,お客さまに通知することなく,変更することができるものとします。

当園が別途定める場合を除いて,変更後のプライバシーポリシーは,本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

当園は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

第12条(免責事項)

当園ウェブサイトに掲載されている情報の正確さには万全を期していますが、利用者が当園ウェブサイトの情報を用いて行う一切の行為に関して、一切の責任を負わないものとします。

第13条(著作権・肖像権)

当園ウェブサイト内の文章や画像、すべてのコンテンツは著作権・肖像権等により保護されています。無断での使用や転用は禁止されています。

1.リンク

当園ウェブサイトへのリンクは、自由に設置していただいて構いません。ただし、ウェブサイトの内容等によってはリンクの設置をお断りすることがあります。

第14条(お問い合わせ)

当園の個人情報の取扱に関するお問い合わせ・苦情等は下記までご連絡ください。

グレープファミリー谷川
〒583-0991 大阪府南河内郡太子町春日1762

電話番号:090-9618-4416 (繋がりにくい時は 0721-98-0706迄)

附則 2024年6月30日制定